Medidor de eletricidade pré-pago ACE900 KBD - sem energia no segundo circuito

1. O que significa quando seu medidor elétrico está em branco?
2. E se meu medidor de eletricidade parar de funcionar?
3. Como faço para relatar um medidor de eletricidade pré-pago com defeito?
4. Quem é o responsável por um medidor de eletricidade com defeito?
5. Por que meu medidor inteligente está em branco?
6. Como posso saber se meu medidor elétrico está com defeito?
7. Por que meu medidor elétrico está funcionando tão rápido?
8. Como faço para saber se meu medidor elétrico está funcionando?
9. Como faço para recarregar manualmente meu medidor elétrico?
10. Como faço para reconectar meu medidor elétrico inteligente?
11. O que acontece se meu crédito de emergência acabar?

O que significa quando seu medidor elétrico está em branco?

Por que meu medidor de eletricidade está em branco? Os medidores podem entrar no modo de hibernação e parecem não ter tela. Pressionar um botão no painel principal deve reviver a exibição da tela. Se você está preocupado que seu medidor está quebrado, você precisa entrar em contato com seu fornecedor de energia e eles dirão o que fazer.

E se meu medidor de eletricidade parar de funcionar?

Se o medidor estiver com defeito / danificado ou não estiver funcionando, o consumidor deve informar imediatamente ao escritório de faturamento / subdivisão de eletricidade em questão, conforme o caso, e consertá-lo / substituí-lo / obter um novo medidor. É responsabilidade exclusiva do cliente garantir a segurança dos medidores.

Como faço para relatar um medidor de eletricidade pré-pago com defeito?

Actualmente, o serviço SMS de Electricidade destina-se a problemas como avarias no abastecimento da casa, iluminação pública avariada, avarias de medidores pré-pagos e roubo de cabos. Você também pode ligar para 0860 220 440 ou enviar e-mail FaultReporting.Center @ capetown.gov.za.

Quem é o responsável por um medidor de eletricidade com defeito?

Seu fornecedor é responsável por garantir que seu medidor funcione corretamente. Se você é um inquilino e seu senhorio paga as contas de energia, diga a eles que você acha que o medidor pode estar com defeito. Eles serão responsáveis ​​por entrar em contato com o fornecedor de energia e resolver o problema.

Por que meu medidor inteligente está em branco?

Se a tela ficar em branco, a primeira coisa que você deve fazer é conectá-la e recarregá-la. Assim que estiver conectado, pressione o botão redondo pequeno e achatado na parte de trás para ligar a tela novamente. Recomendamos manter o IHD conectado, de preferência em um lugar onde você possa vê-lo, como o parapeito de uma janela de cozinha.

Como posso saber se meu medidor elétrico está com defeito?

Falha para operar.

Seja digital ou mecânico, um medidor tem partes móveis. Se as pequenas rodas em seu medidor mecânico não estão se movendo, ou sua leitura digital não responde, você pode ter um medidor com defeito.

Por que meu medidor elétrico está funcionando tão rápido?

Se a corrente de saída for significativamente maior do que a corrente de entrada, então o fio neutro de outra pessoa foi conectado ao fio neutro do medidor e é por esta razão que o medidor está funcionando rápido.

Como faço para saber se meu medidor elétrico está funcionando?

Como verificar um medidor elétrico para ver se ele está funcionando corretamente

1. Examine seu medidor elétrico. Você verá um conjunto de mostradores com números de 0 a 9. ...
2. Desligue todos os eletrodomésticos da sua casa. Desligue as barras de energia e todas as fontes de cargas fantasmas. ...
3. Volte ao medidor e olhe para o disco. ...
4. Verifique o disco uma segunda vez.

Como faço para recarregar manualmente meu medidor elétrico?

Adicione manualmente minha recarga de eletricidade usando meu medidor

1. Pressione e segure os botões A e B juntos.
2. Use o botão A para inserir o código e B para avançar.
3. Pressione e segure B para voltar.
4. Em seguida, pressione e segure o botão A para aceitar o código.

Como faço para reconectar meu medidor elétrico inteligente?

Reconectando manualmente seu medidor inteligente de 2ª geração usando seu IHD

1. Pressione o ícone do menu (no canto inferior direito da tela).
2. Pressione TOP UP.
3. Escolha o combustível que deseja reconectar. ...
4. pressione OK.
5. Digite o código de 20 dígitos que você recebeu por e-mail ou mensagem de texto (você receberá códigos separados para eletricidade e gás).

O que acontece se meu crédito de emergência acabar?

Você precisará devolver o Crédito de Emergência na próxima vez que recarregar, e o restante será colocado como crédito. Se você usar todo o seu Crédito de Emergência e não recarregar para substituí-lo, você pode não ter um suprimento de energia até que tenha reembolsado.